Layanan

Layanan pra-sales

1. survey dikarepake

Saliyane produk sing wis ana, tim profesional kita bakal komunikasi karo sampeyan kanthi jero kanggo ngerti kabutuhan produksi, syarat proses lan tujuan sing dikarepake, lan menehi solusi khusus kanggo sampeyan. Kita bakal nganakake penilaian rinci babagan lingkungan kerja, kahanan situs, lan liya-liyane kanggo mesthekake yen peralatan mekanik sing disaranake bisa diadaptasi kanthi sampurna.

2. Desain skema

-Adhedhasar asil survey, kita bakal kasebut kanthi teliti, ngrancang rencana konfigurasi peralatan paling optimized kanggo sampeyan, kalebu model peralatan, jumlahe, tata letak, etc. Nyedhiyani gambaran rencana rinci lan paramèter technical supaya sampeyan bisa ngerti saben rinci.

3. Tampilan produk lan demonstrasi

Ngundang sampeyan ngunjungi pangkalan produksi lan showroom kanggo mriksa proses produksi lan operasi peralatan ing situs. Yen perlu, kita bisa ngatur demo peralatan ing situs supaya sampeyan bisa nemu kinerja lan ease saka peralatan langsung.

4. Konsultasi teknis

Pakar teknis kita tansah kasedhiya kanggo mangsuli pitakon babagan kinerja peralatan, karakteristik teknis, area aplikasi, lsp. Nyedhiyakake tren pangembangan teknologi lan informasi industri paling anyar kanggo mbantu sampeyan nggawe keputusan sing wicaksana.

Layanan ing-sales

1. nelusuri pesenan

Sawise sampeyan nggawe pesenan, kita bakal nggawe sistem nelusuri pesenan khusus kanggo sampeyan menehi umpan balik wektu nyata babagan kemajuan pesenan. Mesthekake yen peralatan diprodhuksi lan dikirim ing wektu lan kualitas.

2. Instalasi lan commissioning

Kirimi tim instalasi lan komisioning sing berpengalaman menyang situs sampeyan kanggo nindakake instalasi lan komisi peralatan profesional lan efisien. Sajrone proses instalasi lan komisioning, nyedhiyakake latihan awal kanggo operator sampeyan supaya bisa ngerti operasi dhasar lan titik pangopènan peralatan kasebut.

3. Layanan latihan

Nyedhiyani latihan operasi peralatan lengkap, kalebu panjelasan kawruh teori lan latihan operasi praktis. Isi latihan kalebu operasi saben dina saka peralatan, ngatasi masalah, pancegahan safety, etc., kanggo mesthekake yen operator bisa nggunakake peralatan trampil lan aman.

4. layanan ditampa

Nindakake panriman peralatan karo sampeyan kanggo mesthekake yen indikator kinerja peralatan kasebut cocog karo syarat kontrak. Yen ana masalah, rampungake ing wektu nganti sampeyan kepenak.

layanan sawise-sales

1. Layanan babar pisan

-We nyedhiyani wektu jaminan kualitas [durasi tartamtu] kanggo peralatan kita ngedol. Sajrone periode babar pisan, kita bakal nyedhiyani free repair lan panggantos saka bagean kanggo gagal peralatan disebabake faktor non-manungsa.

2. Dhukungan pangopènan

Nyetel hotline layanan sawise-sales 24 jam kanggo nanggapi kabutuhan pangopènan sawayah-wayah. Kanggo gagal darurat, kita bakal teka ing situs ing [wektu janji] kanggo nangani.

3. Pasokan spare parts

Nggawe persediaan suku cadang sing cukup kanggo mesthekake yen suku cadang sing sampeyan butuhake bisa diwenehake kanthi pas wektune. Nyedhiyani spare parts asli asli kanggo dangu kanggo mesthekake operasi stabil saka peralatan.

4. Nganyari teknologi

Tansah nggatekake pangembangan teknologi industri lan nyedhiyakake layanan upgrade teknis kanggo peralatan supaya peralatan sampeyan ing tingkat sing unggul.

5. Kunjungan bali biasa

Ajeg bali kunjungan kanggo ngerti panggunaan peralatan lan kepuasan sampeyan. Kumpulake panemu lan saran lan terus-terusan ningkatake kualitas layanan kita.

Kita tansah netepi konsep layanan "basis integritas, customer-centric", lan setya nyedhiyakake layanan sing serba lengkap lan berkualitas, supaya sampeyan bisa nggunakake peralatan mekanik tanpa kuwatir.